在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)級規(guī)模的軟件開發(fā)團隊面臨著交付周期長、跨團隊協(xié)作困難、響應市場變化遲緩等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方法往往難以應對這些復雜性，而Scrum作為一種輕量級、迭代式的敏捷框架，為團隊提供了高效協(xié)作和持續(xù)交付的解決方案。當Scrum需要擴展到幾十甚至上百人的大型團隊時，單一的Scrum團隊模式就顯得力不從心。這時，大規(guī)模Scrum（LeSS）框架應運而生，成為管理企業(yè)級規(guī)模開發(fā)團隊的有力工具。

一、LeSS框架的核心思想：簡約而不簡單

LeSS并非簡單地復制多個Scrum團隊，而是基于Scrum的基本原則進行擴展，其核心目標是：在保持Scrum簡約性的實現(xiàn)大規(guī)模團隊的協(xié)調(diào)一致。LeSS強調(diào)“少即是多”，它去除了不必要的角色、流程和工件，要求所有團隊共享同一個產(chǎn)品待辦列表（Product Backlog），并共同參與Sprint計劃、評審和回顧會議。

對于企業(yè)管理咨詢而言，理解這一點至關重要：引入LeSS不是增加管理復雜度，而是通過結(jié)構(gòu)化的簡約，提升整個組織的透明度和適應能力。

二、LeSS的兩種主要框架選擇

企業(yè)需要根據(jù)團隊規(guī)模和產(chǎn)品復雜度，選擇合適的LeSS框架：

1. LeSS框架：適用于2到8個團隊（約8-50人）共同開發(fā)一個產(chǎn)品。所有團隊共享一個產(chǎn)品負責人（Product Owner）和一個產(chǎn)品待辦列表。
2. LeSS Huge框架：適用于8個以上團隊（通常超過50人）開發(fā)一個巨型產(chǎn)品。它在LeSS基礎上引入了“需求領域”（Requirement Area）和“領域產(chǎn)品負責人”（Area Product Owner）的概念，以管理超大規(guī)模的產(chǎn)品待辦列表。

三、實施LeSS的關鍵步驟與管理咨詢建議

成功實施LeSS是一個組織級轉(zhuǎn)型過程，企業(yè)管理咨詢顧問可以引導企業(yè)遵循以下關鍵步驟：

1. 奠定思想基礎與組建核心團隊
- 高層承諾與理念統(tǒng)一：首先必須獲得企業(yè)高層的全力支持，并在全組織范圍內(nèi)宣導“以客戶為中心”、“系統(tǒng)化思考”和“持續(xù)改進”的LeSS核心理念。

• 組建試點團隊：不要一開始就全面鋪開。選擇一個有代表性且積極性高的產(chǎn)品線或項目作為試點，組建2-3個特性團隊（Feature Team），即能夠端到端交付客戶價值的跨職能團隊。

2. 設計并運行LeSS結(jié)構(gòu)
- 定義“一個產(chǎn)品”：清晰界定所有團隊共同負責的“產(chǎn)品”邊界，這是共享待辦列表的前提。

• 建立協(xié)調(diào)機制：

• 一體化Sprint事件：所有團隊遵循同一個Sprint節(jié)奏。Sprint計劃分為兩部分：第一部分所有團隊共同參與，由產(chǎn)品負責人澄清目標和高優(yōu)先級條目；第二部分各團隊分開進行詳細計劃。

• 整體性評審與回顧：Sprint評審會和回顧會也需所有團隊共同參與，以檢視整體產(chǎn)品增量并改進整個產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)。

• 引入必要的角色：除了每個團隊的Scrum Master，可以設立一個首席Scrum Master，負責輔導其他Scrum Master、改進整體流程并移除組織級障礙。

3. 深化實踐與持續(xù)改進
- 培養(yǎng)特性團隊：這是LeSS成功的核心。團隊需要從組件團隊（只負責某個技術模塊）轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涠说蕉私桓赌芰Φ奶匦詧F隊。這要求投資于員工的跨技能培訓和技術棧的優(yōu)化。

• 優(yōu)化產(chǎn)品待辦列表管理：產(chǎn)品負責人（及在LeSS Huge中的領域產(chǎn)品負責人）需要與團隊密切合作，持續(xù)細化、排序待辦事項，確保其清晰、可執(zhí)行。

• 建立社區(qū)與開放空間：鼓勵自發(fā)形成技術、測試、用戶體驗等實踐社區(qū)，并定期舉辦開放空間會議，促進跨團隊的知識分享和創(chuàng)新。

• 專注于整體優(yōu)化：使用度量指標（如周期時間、交付吞吐量）來衡量整個產(chǎn)品開發(fā)流程的效率，而非單個團隊或個人績效。

四、企業(yè)管理咨詢的角色與價值

在LeSS轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)管理咨詢顧問扮演著引導者、教練和變革催化劑的角色：

• 現(xiàn)狀診斷與框架適配：幫助企業(yè)分析現(xiàn)有研發(fā)管理體系的痛點，判斷是否適合以及如何適配LeSS框架。
• 知識傳遞與能力建設：通過工作坊、培訓和實踐輔導，將LeSS的原則、規(guī)則和實踐傳遞給管理者和團隊，培養(yǎng)內(nèi)部的敏捷教練力量。
• 變革管理與風險規(guī)避：協(xié)助企業(yè)規(guī)劃轉(zhuǎn)型路線圖，管理轉(zhuǎn)型過程中的阻力，幫助組織平穩(wěn)度過結(jié)構(gòu)、角色和職責調(diào)整的陣痛期。
• 持續(xù)優(yōu)化與價值衡量：幫助企業(yè)建立持續(xù)改進的機制和文化，并設計合理的度量體系，展示敏捷轉(zhuǎn)型帶來的商業(yè)價值提升。

###

采用LeSS框架管理企業(yè)級開發(fā)團隊，本質(zhì)上是一場追求精益、敏捷和以客戶價值為綱的組織變革。它不僅僅是流程的改變，更是思維模式和管理文化的重塑。成功的關鍵在于深刻理解其“簡約規(guī)模化”的精髓，保持耐心，從試點開始，持續(xù)學習與調(diào)整。對于尋求提升創(chuàng)新能力、交付速度和市場競爭力的企業(yè)而言，在專業(yè)管理咨詢的引導下，系統(tǒng)地實施LeSS，無疑是應對VUCA時代挑戰(zhàn)的一條有效路徑。